CineGuide – Supporto

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Domande frequenti

Non ricevo i promemoria. Controlla che le notifiche di CineGuide siano attive nelle impostazioni del telefono. Su Android 12 e successivi attiva anche "Sveglie e promemoria" da Impostazioni › Promemoria puntuali nell'app.

Manca un canale o un orario è sbagliato. I palinsesti si aggiornano più volte al giorno dalle fonti pubbliche delle emittenti. Scrivici indicando paese e canale: aggiungeremo il canale appena disponibile.

Ho acquistato Pro ma vedo ancora la pubblicità. Apri Impostazioni › Passa a Pro › Ripristina acquisti, usando lo stesso account Apple o Google dell'acquisto.

Come cancello i miei dati? Impostazioni › Cancella i miei dati. Tutti i dati sono solo sul telefono.

FAQ (English)

I don't get reminders. Make sure CineGuide notifications are enabled in your phone settings. On Android 12+ also allow "Alarms & reminders" via Settings › On-time reminders in the app.

A channel is missing or a time is wrong. Listings refresh several times a day from broadcasters' public sources. Email us with the country and channel.

I bought Pro but still see ads. Open Settings › Go Pro › Restore purchases with the same Apple or Google account.

How do I delete my data? Settings › Delete my data. All data lives on your phone only.

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